Prämisse
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf (nachfolgend “AGV”) regeln den Kaufvertrag (nachfolgend “Vertrag”) über die von Nikel snc. mit Sitz in Ferrara, Via Gusmaria, 6 – 44121 Ferrara, Steuernummer/USt-IdNr. 01195320385, EORI IT01195320385, UK EORI GB078928454000, eingetragen bei der REA von Ferrara unter der Nummer 137418, über ihre Website www.nikelshop.it (nachfolgend “Website”) angebotenen Produkte (nachfolgend “Produkt” oder “Produkte”) an die Nutzer der Website (nachfolgend “Kunden” oder “Kunde”).
Alle Informationen auf dieser Website sind in italienischer Sprache. Der Kunde erklärt, alle oben genannten Informationen und die allgemeinen Verkaufsbedingungen vor der Bestellung gelesen zu haben.
Der Kunde erklärt außerdem, die Rechtsfähigkeit zu besitzen, um gemäß den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen tätig zu werden.

1 – Objekt
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien im Rahmen eines Fernabsatzgeschäfts mit Waren, die im Online-Shop www.nikelshop.it angeboten werden.

2 – Vertragsdokumente
Dieser Vertrag besteht aus folgenden Dokumenten:
• diese allgemeinen Verkaufsbedingungen
• die Auftragsbestätigung
Die auf der Website abgebildeten Fotos, die die Produkte veranschaulichen, fallen nicht in den Vertragsumfang und dienen lediglich der Beschreibung.

3. Auftragserhalt
Jede durch einen Bestätigungsklick unterzeichnete Auftragsbestätigung stellt eine unwiderrufliche Verpflichtung des Kunden dar, die nur in den in diesem Vertrag unter den Artikeln “Widerrufsrecht” und “Ausführung der Bestellung” vorgesehenen Fällen in Frage gestellt werden kann.

4 – Auftragsannahme
Der Vertrag kommt erst mit der Bestätigung der Bestellung durch NikelShop zustande.
Der Kunde erhält per E-Mail eine Empfangsbestätigung mit der Bestellbestätigung und allen Vertragsbestandteilen (einschließlich bestellter Produkte, Preise und Versandkosten).
NikelShop behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus beliebigen Gründen nicht zu bestätigen, insbesondere im Zusammenhang mit einem Problem bei der Produktversorgung oder einem Problem bezüglich der erhaltenen Bestellung.
NikelShop haftet nicht für Lieferfehler, die auf Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten bei der Erstellung der Bestellung durch den Kunden zurückzuführen sind. Ebenso haftet NikelShop nicht für Lieferverzögerungen, die durch Verzögerungen des Kurierdienstes verursacht werden.

5 – Produktverfügbarkeit
Sofern nicht anders angegeben, sind die auf der Website angebotenen Waren lagernd und innerhalb von 24 Stunden versandbereit. Bei der Bestellung von Bücherregalen, Modulsystemen oder anderen Produkten, die per Direktversand oder in Sonderanfertigungen angeboten werden, muss mit einer Bearbeitungszeit gerechnet werden, die zwischen wenigen Tagen und einigen Wochen variieren kann. Die durchschnittliche Wartezeit wird in der Anzeige angegeben und dem Kunden einige Tage nach der Bestellung genau mitgeteilt.

Die auf dieser Website enthaltenen Angebote gelten, solange die aufgeführten Produkte online verfügbar sind und solange der Vorrat reicht.
NikelShop behält sich das Recht vor, den Kunden innerhalb von 10 Tagen nach dem Kauf per E-Mail an die in seinem Profil hinterlegte Adresse über die Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer der gekauften Produkte zu informieren. Im Falle eines Kaufs, der nicht mehr verfügbar ist, erstattet NikelShop den Kaufpreis und die vom Kunden getragenen Versandkosten (auf die vom Kunden angegebene Zahlungskarte oder das PayPal-Konto bzw. per Banküberweisung, deren Details nach der Registrierung mitgeteilt werden).

6 – Preise – Rechnung
Die Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die Mehrwertsteuer in Höhe von 221 TP3T (41 TP3T für Artikel, bei denen diese erforderlich ist).
Dem Käufer wird der Preis garantiert, der zum Zeitpunkt des Versands auf der Website veröffentlicht ist.
Die Produktpreise sind Endpreise. Sie beinhalten keine Versandkosten, die in der Bestellbestätigung ausgewiesen werden. Der Rabatt basiert auf dem offiziellen Listenpreis des Herstellers.
Wird beim Abschluss der Bestellung eine Rechnung angefordert, wird diese entweder zusammen mit der Ware oder per E-Mail im PDF-Format versandt.

7 – Zahlung
Der Kunde, der die Produkte kaufen möchte, muss diesen Wunsch durch eine Anfrage direkt auf der Website im dafür vorgesehenen Bereich äußern. Dort kann er, den dort angegebenen Schritten folgend, seine Bestellung aufgeben und die Zahlung vornehmen.
Die Gebühr ist ab dem Zeitpunkt der Bestellung fällig. Der Kunde verpflichtet sich, den vereinbarten Preis für das bestellte Produkt (Produkt- und Versandkosten) mit den verfügbaren Zahlungsmethoden zu entrichten.
Der Kunde garantiert NikelShop, dass er über alle erforderlichen Berechtigungen zur Verwendung des bei der Bestellung angegebenen Zahlungsmittels verfügt.
Sollte NikelShop die Zahlung nicht erhalten, behält sich NikelShop das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
Die Zahlungsdaten werden über eine sichere Server-zu-Server-Verbindung unter Verwendung des SSL-Protokolls (Secure Sockets Layer) verarbeitet.

8 – Risikotransfer
Die Gefahr geht mit der Übergabe der Ware an den Spediteur durch NikelShop auf den Kunden über. Während der in Artikel 12 genannten Widerrufsfrist trägt der Kunde als Verwahrer die Verantwortung für den Gegenstand. Im Falle einer Beschädigung oder Zerstörung der Ware in seiner Obhut trägt er alle daraus entstehenden Folgen.

9 – Ausführung des Auftrags
Die Bestellung wird gemäß den auf der Website angegebenen Bedingungen und nach Annahme der Bestellung durch NikelShop ausgeführt, in jedem Fall jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung der Bestellung, vorbehaltlich der Verfügbarkeit des bestellten Produkts und sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde.
Normalerweise sind die Waren verfügbar und werden innerhalb von 24 Stunden nach Eingang und Annahme der Bestellung versandt.
Im Falle eines Warenengpasses oder der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts verpflichtet sich NikelShop, den Kunden schnellstmöglich zu informieren und einen möglichen Termin für die erneute Verfügbarkeit anzugeben.
Bezüglich der Produktverfügbarkeit siehe Artikel 5.

10 – Lieferung
Das geografische Liefergebiet entspricht dem geografischen Abdeckungsgebiet des Angebots. Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag.
Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Die Lieferung erfolgt bis zur Straßenseite. Eine Lieferung bis ins Obergeschoss (sofern verfügbar) muss vom Kunden bei der endgültigen Bestellbestätigung angegeben werden und ist mit zusätzlichen Kosten verbunden. Sofern beim Kauf nichts anderes vereinbart wurde, bietet NikelShop keinen Installationsservice für die verkauften Produkte an, es sei denn, es liegen gesonderte Vereinbarungen zwischen den Parteien vor.
NikelShop verpflichtet sich, unbeschadet der Bestimmungen von Art. 6, die Produkte an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse durch den beauftragten Transporteur zu liefern. NikelShop haftet nicht für Lieferfehler, die auf Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten der Bestellung durch den Kunden zurückzuführen sind. NikelShop übernimmt die Verantwortung für jegliche Schäden, die an den Produkten nach Übergabe an den Transporteur entstehen. Im Falle nachweisbarer Transportschäden erhält der Kunde eine Rückerstattung (nach Rücksendung der beschädigten Ware) oder Ersatz.
NikelShop kann nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch den Kurierdienst verursacht wurden, dem die Ware anvertraut wurde.
NikelShop liefert in ganz Italien und Europa. Die Versandkosten sind, sofern anfallend, in ganz Italien einheitlich, außer in bestimmten Gebieten wie kleineren Inseln oder abgelegenen Regionen, für die ein geringer Aufpreis erhoben wird.
Bei Lieferungen außerhalb Italiens variieren Preise und Lieferzeiten je nach Lieferort.
Die Lieferung erfolgt über von NikelShop ausgewählte Kurierdienste; Postfächer werden für Lieferzwecke nicht als gültige Adressen angesehen.
Der vom Spediteur ausgestellte und vom Kunden bei der Lieferung des Produkts datierte und unterzeichnete Lieferschein gilt als Nachweis für den Transport und die Freigabe der Ware.
Bei Lieferung muss der Kunde den Inhalt, die Übereinstimmung mit der Beschreibung und den Zustand der Verpackung(en) überprüfen.
Werden Unregelmäßigkeiten festgestellt, muss der Kunde seine Beanstandungen schriftlich, detailliert und mit Datum des Empfangs der Pakete einreichen. Diese Beanstandungen müssen NikelShop innerhalb von drei (3) Werktagen nach Lieferung der Produkte per einfacher E-Mail oder Einschreiben mit Rückschein bestätigt werden.

11 – Abholung der Produkte bei Abwesenheit des Kunden
Ist der Empfänger bei der Zustellung nicht anwesend, hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung an der vom Kunden angegebenen Lieferadresse. Sollte der Empfänger auch beim zweiten Zustellversuch nicht angetroffen werden, müssen die Produkte an der Adresse und gemäß den Anweisungen des Kuriers abgeholt werden.
Falls die Produkte nicht innerhalb der vom Kurierdienst festgelegten Frist abgeholt werden, gehen sie an NikelShop zurück. NikelShop behält sich das Recht vor, den Kaufpreis der Produkte zu erstatten, die tatsächlichen Versandkosten (Hin- und Rückversand) sowie die Lagerkosten sind jedoch vom Kunden zu tragen.

12. Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass ihm Kosten entstehen und ohne Angabe von Gründen, beginnend mit dem Erhalt der von NikelShop versandten Auftragsbestätigung, spätestens jedoch vierzehn Werktage nach Erhalt des Produkts an der angegebenen Lieferadresse.
Das auf dem Lieferschein angegebene Datum gilt als vollständiger Empfangsnachweis.
Der Kunde kann sein Widerrufsrecht ausüben, indem er dies über das Formular auf der Seite “Kontakt” am Seitenende oder alternativ per E-Mail an info@nikelshop.it mitteilt. Dabei sind die wesentlichen Daten der Kaufbestätigung anzugeben, wie z. B. Kaufnummer, Kaufdatum, Betreff und E-Mail-Adresse des Käufers.
Falls das Produkt bereits geliefert wurde, muss der Kunde es an NikelShop zurücksenden. Dazu:
Die Rückgabefrist beträgt vierzehn Tage ab Erhalt der Ware; das auf dem Lieferschein angegebene Datum ist verbindlich. Für die Frist gilt die Ware als zurückgesendet, sobald sie bei der Post oder dem Kurierdienst abgegeben wurde.
Sofern das Produkt geliefert wurde, ist dessen einwandfreier Zustand Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts. Der Kunde muss das Produkt ordnungsgemäß verpackt zurücksenden. NikelShop akzeptiert keine beschädigten Rücksendungen, weder solche, die vom Kunden noch vom Kurierdienst während des Rückversands verursacht wurden. Das Produkt muss ordnungsgemäß aufbewahrt und mit der üblichen Sorgfalt behandelt werden. Produkte, die durch Waschmittel/Zusatzstoffe oder durch unsachgemäße Behandlung des Kunden beschädigt wurden, werden nicht ersetzt oder erstattet. Der Kunde muss eine Kopie des Lieferscheins dem Paket beilegen.
Bestellungen für modulare und individuell gefertigte Artikel, ob mit Standard- oder Sondermaßen und -gewicht, die eine spezielle Verpackung erfordern (z. B. Bücherregale aus Metall oder Holz oder Kunststoffteile), können innerhalb von 7 Tagen storniert werden. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Bearbeitung als begonnen und eine Stornierung ist nicht mehr möglich. Innerhalb von 12 Tagen nach Bestellung besteht die Möglichkeit, die Maße oder die Bestellmenge zu ändern.
Die oben beschriebene Bedingung ändert nichts daran, dass die Ware nach ihrer Lieferung bei Beschädigung oder allgemeinen Materialproblemen entweder vollständig oder nur in den beschädigten Teilen ersetzt werden kann.
Das Transportrisiko für die Rücksendung der Produkte trägt vollständig der Kunde.
Die Kosten für die Rücksendung der Ware an NikelShop trägt der Kunde. Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht gemäß diesen Verkaufsbedingungen Gebrauch, erstattet NikelShop die gezahlten Beträge oder einen Teil davon (siehe PayPal-Gebühren) auf die vom Kunden angegebene Kreditkarte, das PayPal-Konto oder die von diesem angegebenen Bankverbindungen zurück. Die Rückerstattung erfolgt kostenfrei innerhalb von dreißig Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem NikelShop vom Widerruf des Kunden Kenntnis erlangt hat.
Gemäß Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6.9.2005 und Art. 55 des Verbraucherschutzgesetzes gilt das in diesen Verkaufsbedingungen geregelte Widerrufsrecht nicht für Maßanfertigungen oder eindeutig personalisierte Waren oder Waren, die ihrer Natur nach nicht zurückgegeben werden können oder bei denen die Gefahr besteht, dass sie sich schnell verschlechtern oder verändern.

13 – Garantie
Um Unannehmlichkeiten zu vermeiden, werden die Produkte vor dem Versand von NikelShop stichprobenartig geprüft. Ausgenommen hiervon sind Armbanduhren, Wand- und Tischuhren, die vor dem Versand vollständig getestet werden. Der Kunde profitiert jedoch von der Herstellergarantie, sofern das Produkt sachgemäß und gemäß den Empfehlungen in den beigefügten Dokumenten und den jeweiligen Bedienungsanleitungen verwendet wird.
Die verkauften Produkte genießen in jedem Fall die gesetzliche Gewährleistung gegen versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches.
In diesem Fall wird das Produkt gegen ein identisches Produkt ausgetauscht und dem Kunden auf Kosten von NikelShop zugesandt, außer bei Lieferengpässen oder Produktionsstopp des von NikelShop angebotenen Sortiments. Im letzteren Fall erstattet NikelShop dem Kunden den Kaufpreis.

14. Nutzung der Website
Die Produktbeschreibungen und -bilder auf der Website entsprechen den von den NikelShop-Lieferanten bereitgestellten Informationen. Die Fotos und Videos, die die Produkte zusammen mit den Beschreibungen präsentieren, dienen ausschließlich der Veranschaulichung. Dabei ist zu beachten, dass die Bildqualität, insbesondere die exakte Farbwiedergabe, von der verwendeten Software und den IT-Systemen des Kunden abhängen kann. NikelShop übernimmt keine Haftung für Probleme, die dem Kunden durch die Nutzung der Website und der verwendeten Technologien entstehen, da diese außerhalb des Einflussbereichs von NikelShop liegen.

15. Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum
NikelShop weist darauf hin, dass die Website sowie alle im Zusammenhang mit dem Verkauf der angebotenen Produkte verwendeten Marken und Kennzeichen durch geltende geistige und gewerbliche Schutzrechte geschützt sind und dass jegliche Vervielfältigung, Weitergabe, Verbreitung, Veröffentlichung, Änderung oder Umwandlung in jeglicher Form und zu jedem Zweck verboten ist.

16. Schutz personenbezogener Daten
NikelShop ist Inhaber der bei der Registrierung auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten sowie derjenigen, die der Kunde anschließend beim Kauf übermittelt. Ausgenommen hiervon sind Daten zum Zahlungsvorgang, die an die Banken weitergegeben werden, über die die Transaktion abgewickelt wird. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich der in Art. 7 des italienischen Gesetzesdekrets 196/03 genannten Rechte, finden Sie in den detaillierten Informationen, die Ihnen bei der Registrierung auf der Website www.nikelshop.it bereitgestellt wurden.

17 – Elektronische Unterschrift
Der “Bestätigungsklick” stellt eine elektronische Signatur dar.
Diese elektronische Signatur hat zwischen den Parteien die gleiche Gültigkeit wie eine handschriftliche Unterschrift.

18 – Vollständigkeit des Vertrags
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen stellen die gesamten Verpflichtungen der Parteien dar.
Keine anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, die vom Kunden mitgeteilt werden, können in diese allgemeinen Bedingungen einbezogen werden oder über diese hinausgehen.

19 – Nichtigkeit
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer endgültigen Entscheidung einer zuständigen Gerichtsbarkeit als ungültig erachtet oder für ungültig erklärt werden, so behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und Wirksamkeit.

20. Kommunikation
Für jegliche Kommunikation können Sie NikelShop unter folgender Adresse kontaktieren:
Nikel snc.
Via Gusmaria, 6
44121 Ferrara FE – Italien
E-Mail: info@nikelshop.it

21. Anwendbares Recht
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Nikel snc. soll in Italien abgeschlossen werden und unterliegt italienischem Recht.