{"id":20890,"date":"2026-03-09T16:52:59","date_gmt":"2026-03-09T15:52:59","guid":{"rendered":"https:\/\/krossing.shop\/?page_id=20890"},"modified":"2026-03-09T16:52:59","modified_gmt":"2026-03-09T15:52:59","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/krossing.shop\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"

Premisa
\n<\/strong>Estas condiciones generales de venta online (en adelante, \u201cCGV\u201d) regulan el contrato de compraventa (en adelante, el \u201cContrato\u201d) de los productos (en adelante, el \u201cproducto\u201d o los \u201cproductos\u201d) ofrecidos por Nikel snc. con sede en Ferrara, Via Gusmaria, 6 \u2013 44121 Ferrara, n\u00famero CF\/IVA 01195320385, EORI IT01195320385, UK EORI GB078928454000, registrada en el REA de Ferrara n.\u00ba 137418 a trav\u00e9s de su sitio web www.nikelshop.it (en adelante, el \u201csitio\u201d) a los usuarios del sitio (en adelante, los \u201cclientes\u201d o el \u201ccliente\u201d).
\nToda la informaci\u00f3n del sitio web est\u00e1 en italiano. El cliente declara haber le\u00eddo toda la informaci\u00f3n y las condiciones generales de venta antes de realizar el pedido.
\nEl cliente declara asimismo tener capacidad jur\u00eddica para contratar de conformidad con lo dispuesto en las presentes condiciones generales.<\/p>\n

1 \u2013 Objeto
\n<\/strong>Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de una venta a distancia de productos ofrecidos en la tienda online www.nikelshop.it<\/p>\n

2 \u2013 Documentos contractuales
\n<\/strong>El presente contrato se compone de los siguientes documentos:
\n\u2022 estas condiciones generales de venta
\n\u2022 la confirmaci\u00f3n del pedido
\nLas fotograf\u00edas que ilustran los productos del sitio no entran dentro del \u00e1mbito contractual y se muestran s\u00f3lo con fines descriptivos.<\/p>\n

3- Recepci\u00f3n de pedido
\n<\/strong>Toda confirmaci\u00f3n de pedido firmada mediante el clic de validaci\u00f3n constituye un compromiso irrevocable del cliente que s\u00f3lo podr\u00e1 ser cuestionado en los casos previstos en el presente contrato en los art\u00edculos \u201cDerecho de desistimiento\u201d y \u201cEjecuci\u00f3n del pedido\u201d.<\/p>\n

4 \u2013 Aceptaci\u00f3n del pedido
\n<\/strong>La celebraci\u00f3n del contrato se producir\u00e1 \u00fanicamente tras la confirmaci\u00f3n del pedido por parte de NikelShop.
\nEl cliente recibir\u00e1 una notificaci\u00f3n de recepci\u00f3n por correo electr\u00f3nico con la confirmaci\u00f3n del pedido con todos los elementos constitutivos del contrato (incluidos los productos pedidos, los precios, los posibles gastos de env\u00edo).
\nNikelShop se reserva el derecho de no confirmar un pedido por cualquier motivo relacionado en particular con un problema de suministro del producto o un problema con el pedido recibido.
\nNikelShop no se responsabiliza de errores de entrega debidos a inexactitudes o incompletitud en la elaboraci\u00f3n del pedido por parte del cliente. Adem\u00e1s, NikelShop no se responsabiliza de retrasos en la entrega debidos a demoras del servicio de mensajer\u00eda.<\/p>\n

5 \u2013 Disponibilidad del producto
\n<\/strong>Salvo indicaci\u00f3n contraria, los productos a la venta en el sitio web est\u00e1n disponibles en stock y listos para env\u00edo en 24 horas. En el caso de la compra de librer\u00edas, estructuras modulares u otros productos vendidos mediante dropshipping y configuraciones personalizadas, se debe calcular un tiempo de preparaci\u00f3n del pedido que puede variar de unos d\u00edas a varias semanas. El tiempo de espera promedio se indicar\u00e1 en el anuncio y se comunicar\u00e1 con precisi\u00f3n al cliente unos d\u00edas despu\u00e9s de realizar el pedido.<\/p>\n

Las ofertas contenidas en este sitio ser\u00e1n v\u00e1lidas mientras los productos listados permanezcan en l\u00ednea y agoten las existencias.
\nNikelShop tambi\u00e9n se reserva el derecho de comunicar al cliente, dentro de los 10 d\u00edas posteriores a la compra, a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico asociada a su perfil, cualquier indisponibilidad de uno o m\u00e1s productos adquiridos. En caso de compra de un producto que ya no est\u00e9 disponible, NikelShop reembolsar\u00e1 (a la tarjeta de pago o cuenta de PayPal que este haya indicado para la compra o mediante transferencia bancaria, cuyos datos se comunicar\u00e1n despu\u00e9s del registro) el precio y los gastos de env\u00edo. Los gastos de env\u00edo correr\u00e1n a cargo del cliente.<\/p>\n

6 \u2013 Precios \u2013 Factura
\n<\/strong>Los precios est\u00e1n expresados en Euros e incluyen IVA a 22% (4% para los art\u00edculos que lo requieran).
\nEl precio garantizado al comprador es el publicado en el sitio en el momento del env\u00edo.
\nLos precios de los productos son finales. No incluyen los gastos de env\u00edo, que se indicar\u00e1n en la confirmaci\u00f3n del pedido. El precio inicial sobre el que se aplica el descuento es el precio de lista oficial proporcionado por la marca.
\nSi se solicita factura al finalizar el pedido, la misma se enviar\u00e1 junto con la mercanc\u00eda o por correo electr\u00f3nico en formato PDF.<\/p>\n

7 \u2013 Pago
\n<\/strong>El cliente que desee proceder a la compra de los productos deber\u00e1 manifestar dicho deseo mediante una solicitud realizada directamente en el sitio, en la secci\u00f3n espec\u00edficamente dedicada, donde, siguiendo los procedimientos all\u00ed indicados, enviar\u00e1 su orden de compra y efectuar\u00e1 el pago.
\nEl pago de la tarifa vence en el momento del pedido. El cliente se compromete a pagar el precio acordado por el producto solicitado en el sitio web (precio de los productos y transporte) utilizando los m\u00e9todos de pago disponibles.
\nEl cliente garantiza a NikelShop que dispone de todas las autorizaciones necesarias para utilizar el instrumento de pago indicado durante el pedido.
\nEn caso de no recepci\u00f3n del pago por parte de NikelShop, NikelShop se reserva el derecho de cancelar el pedido.
\nLos datos de pago se procesar\u00e1n a trav\u00e9s de una conexi\u00f3n segura de servidor a servidor utilizando el protocolo SSL (Secure Sockets Layer).<\/p>\n

8 \u2013 Transferencia de riesgos
\n<\/strong>La transferencia de riesgos al cliente se produce en el momento de la entrega de los productos al transportista por parte de NikelShop. Durante el plazo de desistimiento mencionado en el art\u00edculo 12, el cliente es responsable del objeto como depositario. En caso de da\u00f1o o destrucci\u00f3n del producto mientras se encuentre bajo su custodia, este asumir\u00e1 todas las consecuencias.<\/p>\n

9 \u2013 Ejecuci\u00f3n de la orden
\n<\/strong>El pedido se ejecutar\u00e1 en los t\u00e9rminos especificados en el Sitio y tras la aceptaci\u00f3n del pedido por parte de NikelShop y, en cualquier caso, dentro de los 30 d\u00edas siguientes a la confirmaci\u00f3n del pedido, sujeto a la disponibilidad del producto solicitado y a menos que se acuerde espec\u00edficamente entre las partes.
\nNormalmente, los productos est\u00e1n disponibles y se env\u00edan dentro de las 24 horas siguientes a la recepci\u00f3n y aceptaci\u00f3n del pedido.
\nEn caso de agotamiento de existencias o indisponibilidad del producto pedido, NikelShop se compromete a informar al cliente lo antes posible y a especificar una posible fecha l\u00edmite para una nueva disponibilidad.
\nVer art.5 respecto a la disponibilidad del producto.<\/p>\n

10 \u2013 Entrega
\n<\/strong>La zona geogr\u00e1fica de entrega corresponde a la cobertura geogr\u00e1fica de la oferta. Las entregas se realizan de lunes a viernes.
\nLos productos se entregan en la direcci\u00f3n indicada por el cliente. La entrega se realiza a pie de calle. La solicitud de entrega en la planta baja del pedido (si est\u00e1 disponible) debe ser indicada por el cliente al confirmar el pedido y tiene un coste adicional. Salvo que se especifique lo contrario al realizar la compra, NikelShop no ofrece servicio de instalaci\u00f3n para los productos vendidos, salvo acuerdos entre las partes que se acordar\u00e1n y establecer\u00e1n peri\u00f3dicamente.
\nNikelShop, sin perjuicio de lo dispuesto en el art. 6, se compromete a entregar los productos en la direcci\u00f3n indicada por el cliente en la orden de compra, a trav\u00e9s del transportista designado para su transporte. NikelShop no se responsabiliza de errores en la entrega debidos a inexactitudes o falta de integridad en la elaboraci\u00f3n de la orden de compra por parte del cliente. NikelShop asume la responsabilidad de cualquier da\u00f1o que pueda sufrir el producto tras su entrega al transportista responsable del transporte. En caso de da\u00f1os comprobables debidos al transporte, se reembolsar\u00e1 el importe al cliente (tras la devoluci\u00f3n de los art\u00edculos da\u00f1ados) o se proceder\u00e1 a su sustituci\u00f3n.
\nNikelShop no se hace responsable de los retrasos en la entrega debidos al mensajero al que se confiaron las mercanc\u00edas.
\nNikelShop realiza env\u00edos a toda Italia y Europa. Salvo en casos excepcionales, el coste del transporte, una vez realizado el pago, es el mismo en toda Italia, salvo en algunas zonas espec\u00edficas, como islas peque\u00f1as o zonas remotas, que tendr\u00e1n un peque\u00f1o recargo.
\nPara los env\u00edos fuera de Italia, las tarifas y los tiempos var\u00edan seg\u00fan la ubicaci\u00f3n.
\nLa entrega se realiza a trav\u00e9s de mensajer\u00edas seleccionadas por NikelShop; los apartados de correos no se consideran direcciones v\u00e1lidas para fines de entrega.
\nEl documento de entrega emitido por el transportista, fechado y firmado por el cliente en el momento de la entrega del producto, constituir\u00e1 prueba del transporte y de la entrega de la mercanc\u00eda.
\nEn el momento de la entrega, el cliente deber\u00e1 comprobar el contenido, la conformidad y el estado del\/de los paquete(s).
\nEn caso de detectar alguna anomal\u00eda, el cliente deber\u00e1 presentar sus reservas por escrito, detalladas y fechadas, al momento de la aceptaci\u00f3n de los paquetes. Estas reservas tambi\u00e9n deber\u00e1n confirmarse a NikelShop por correo electr\u00f3nico simple o correo certificado, con acuse de recibo, dentro de los tres (3) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la entrega de los productos.<\/p>\n

11 \u2013 Recogida de productos en caso de ausencia del cliente
\n<\/strong>En caso de ausencia del destinatario durante la entrega, el mensajero dejar\u00e1 un aviso de paso en la direcci\u00f3n de entrega indicada por el cliente. En caso de ausencia del destinatario, incluso en el segundo intento de entrega, los productos deber\u00e1n recogerse en la direcci\u00f3n y seg\u00fan los m\u00e9todos indicados por el mensajero.
\nEn caso de no recoger los productos en el plazo establecido por el mensajero, los productos ser\u00e1n devueltos a NikelShop que se reserva el derecho a reembolsar el precio de los productos, quedando a cargo del cliente los gastos reales de env\u00edo de ida y vuelta, as\u00ed como los gastos de almacenamiento.<\/p>\n

12- Derecho de desistimiento
\n<\/strong>El cliente tiene derecho a desistir del Contrato, sin penalizaci\u00f3n alguna y sin especificar el motivo, a partir de la recepci\u00f3n de la confirmaci\u00f3n del pedido enviada por NikelShop a m\u00e1s tardar catorce d\u00edas h\u00e1biles desde la recepci\u00f3n del producto en la direcci\u00f3n indicada para la entrega.
\nLa fecha que aparece en el albar\u00e1n de entrega constituye prueba plena de recepci\u00f3n.
\nEl cliente puede ejercer su derecho de desistimiento comunic\u00e1ndolo mediante el formulario de la p\u00e1gina "Contacto" al final de la p\u00e1gina, o bien a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico info@nikelshop.it. Indicando los datos esenciales de la compra, como el n\u00famero de compra, la fecha de compra, el asunto y el correo electr\u00f3nico del comprador.
\nSi el producto ya ha sido entregado, el cliente deber\u00e1 devolverlo a NikelShop. Para ello:
\nEl plazo para devolver el producto es de catorce d\u00edas a partir de su recepci\u00f3n; la fecha que figura en el albar\u00e1n de entrega es fehaciente. A efectos de este plazo, el producto se considera devuelto cuando se entrega en la oficina de correos o mensajer\u00eda receptora.
\nSi el producto ha sido entregado, la integridad sustancial del producto a devolver es condici\u00f3n esencial para ejercer el derecho de desistimiento. El cliente debe enviar el producto adecuadamente embalado; NikelShop no acepta devoluciones da\u00f1adas, ni por el cliente ni por el mensajero durante la devoluci\u00f3n. El producto debe mantenerse en buen estado de conservaci\u00f3n, con la debida diligencia. Los productos da\u00f1ados por detergentes\/aditivos, o los da\u00f1ados por el cliente por negligencia, no ser\u00e1n reemplazados ni reembolsados. El cliente debe incluir una copia del albar\u00e1n de entrega recibido dentro de la caja de embalaje.
\nLos pedidos de art\u00edculos modulares y de fabricaci\u00f3n especial, con dimensiones y peso est\u00e1ndar o personalizados, que requieran un embalaje especial, como estanter\u00edas de metal o madera, o piezas de pl\u00e1stico, pueden cancelarse en un plazo de 7 d\u00edas. Transcurrido este plazo, se considera iniciado el proceso y no es posible cancelar el pedido. Se mantiene la posibilidad de modificar las medidas o la cantidad de los art\u00edculos pedidos durante los 12 d\u00edas siguientes a la realizaci\u00f3n del pedido.
\nLa condici\u00f3n descrita anteriormente no obsta a que, una vez entregada la mercanc\u00eda, en caso de existir da\u00f1os o problemas generales del material, pueda ser sustituida totalmente o s\u00f3lo en las partes da\u00f1adas.
\nLos riesgos de transporte por la devoluci\u00f3n de los productos corren \u00edntegramente a cargo del cliente.
\nLos gastos de devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda a NikelShop corren a cargo del cliente. Si el cliente ejerce su derecho de desistimiento conforme a lo dispuesto en estas condiciones de venta, NikelShop reembolsar\u00e1 las cantidades abonadas, o parte de ellas (v\u00e9ase Comisiones de PayPal), a su tarjeta de cr\u00e9dito, cuenta de PayPal o a trav\u00e9s de los datos bancarios que esta haya facilitado. El reembolso se realizar\u00e1 sin coste alguno en un plazo de treinta d\u00edas a partir de la fecha en que NikelShop tenga conocimiento del ejercicio del derecho de desistimiento por parte del cliente.
\nSeg\u00fan lo dispuesto por el decreto legislativo 6\/9\/2005 n. 206 y el art. 55 del C\u00f3digo de Consumo, el derecho de desistimiento regulado por estas condiciones de venta no se aplica a los bienes realizados a medida o claramente personalizados o que, por su naturaleza, no puedan devolverse o corran el riesgo de deteriorarse o alterarse r\u00e1pidamente.<\/p>\n

13 \u2013 Garant\u00eda<\/strong>
\nPara evitar cualquier inconveniente, NikelShop somete los productos a inspecciones aleatorias antes de su env\u00edo, excepto los relojes de pulsera, de pared o de mesa, que se prueban antes del env\u00edo. No obstante, el cliente se beneficia de la garant\u00eda del fabricante, siempre que se utilice con normalidad y de acuerdo con las recomendaciones de la documentaci\u00f3n adjunta a los productos y de los manuales de instrucciones correspondientes.
\nEn todo caso, los productos vendidos se benefician de la garant\u00eda legal contra los vicios ocultos prevista en los art\u00edculos 1641 y siguientes del C\u00f3digo Civil.
\nEn este caso, el producto se cambiar\u00e1 por uno id\u00e9ntico y se enviar\u00e1 al cliente a cargo de NikelShop, salvo en caso de rotura de stock o interrupci\u00f3n de la producci\u00f3n de la gama ofrecida por NikelShop. En este \u00faltimo caso, NikelShop reembolsar\u00e1 el precio del producto al cliente.<\/p>\n

14. Uso del sitio
\n<\/strong>Las descripciones e im\u00e1genes de los productos en el sitio web corresponden a las proporcionadas por los proveedores de NikelShop. Las fotograf\u00edas y los v\u00eddeos que presentan los productos, junto con la informaci\u00f3n descriptiva, se publican en el sitio web con fines descriptivos, teniendo en cuenta que la calidad de las im\u00e1genes, incluida la visualizaci\u00f3n exacta de las variaciones de color, puede depender del software y las herramientas inform\u00e1ticas utilizadas por el cliente al acceder al sitio. NikelShop no se responsabiliza de los problemas que el cliente pueda sufrir por el uso del sitio web ni de las tecnolog\u00edas empleadas, ya que no dependen de su propia voluntad.<\/p>\n

15. Derechos de propiedad intelectual e industrial
\n<\/strong>NikelShop informa que el sitio, as\u00ed como todas las marcas y signos distintivos utilizados en relaci\u00f3n con la venta de los productos ofrecidos, est\u00e1n protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial aplicables y que queda prohibida cualquier tipo de reproducci\u00f3n, comunicaci\u00f3n, distribuci\u00f3n, publicaci\u00f3n, alteraci\u00f3n o transformaci\u00f3n, en cualquier forma y para cualquier prop\u00f3sito que ocurra.<\/p>\n

16. Protecci\u00f3n de datos personales
\n<\/strong>NikelShop es titular de los datos personales recopilados al registrarse en el sitio web, as\u00ed como de los comunicados posteriormente al realizar la compra, con excepci\u00f3n de los datos relativos al procedimiento de pago, para los cuales se hace referencia a las entidades bancarias a trav\u00e9s de las cuales se realiza la transacci\u00f3n. Para obtener informaci\u00f3n sobre el tratamiento de datos personales, incluidos los derechos contemplados en el art\u00edculo 7 del Decreto Legislativo 196\/03, consulte la informaci\u00f3n detallada proporcionada al registrarse en el sitio web www.nikelshop.it.<\/p>\n

17 \u2013 Firma electr\u00f3nica
\n<\/strong>El \u201cclic de validaci\u00f3n\u201d constituye una firma electr\u00f3nica.
\nEsta firma electr\u00f3nica tiene el mismo valor entre las partes que una firma manuscrita.<\/p>\n

18 \u2013 Integralidad del contrato
\n<\/strong>Las presentes condiciones generales de venta constituyen la totalidad de las obligaciones de las partes.
\nNinguna otra condici\u00f3n general o particular comunicada por el cliente podr\u00e1 integrarse o ir m\u00e1s all\u00e1 de estas condiciones generales.<\/p>\n

19 \u2013 Nulidad
\n<\/strong>Si una o m\u00e1s disposiciones de estas condiciones generales se consideran inv\u00e1lidas o se declaran como tales en aplicaci\u00f3n de una ley, reglamento o a ra\u00edz de una decisi\u00f3n final adoptada por una jurisdicci\u00f3n competente, las dem\u00e1s disposiciones conservar\u00e1n toda su fuerza y valor.<\/p>\n

20. Comunicaciones
\n<\/strong>Para cualquier comunicaci\u00f3n puedes contactar con NikelShop en la siguiente direcci\u00f3n:
\nNikel snc.
\nV\u00eda Gusmaria, 6
\n44121 Ferrara FE \u2013 Italia
\nCorreo electr\u00f3nico: info@nikelshop.it<\/p>\n

21. Ley aplicable
\n<\/strong>El contrato de venta entre el Cliente y Nikel snc. se celebrar\u00e1 en Italia y se regir\u00e1 por la legislaci\u00f3n italiana.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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